Доступність понад усе: адміністратори ЦНАП опановують жестову мову та етику інклюзивного сервісу

У Кам’янець-Подільській громаді продовжується робота над створенням безбар’єрного середовища. Наразі адміністратори ЦНАП міської ради проходять інтенсивне навчання з жестової мови та специфіки комунікації з людьми з інвалідністю.

Сьогодні доступність — це не лише пандуси, а й здатність персоналу порозумітися з кожним відвідувачем. Саме тому головною метою курсу стало формування нової інклюзивної культури. Адміністратори не просто вивчають теорію, а відпрацьовують практичні навички, які дозволять надавати послуги людям із порушеннями слуху без жодних комунікаційних перешкод.

Щопонеділка протягом двох місяців Оксана Дмітрієва, кандидат едагогічних наук, доцент, та Олена Чопік, кандидат педагогічних наук, доцент кафедри спеціальної  та інклюзивної освіти К-ПНУ в межах партнерства з виконавчим комітетом Кам’янець-Подільської міської ради проводять тренінги для працівників ЦНАП та всіх бажаючих

 

У лютому адміністратори УНАП успішно опанували наступні теми сертифікованої програми «Підвищення рівня спілкування та взаємодія працівників УНАП з людьми з інвалідністю»:

«Інвалідність: суспільний та особистий вимір» (02.02.2026) 

«Створення рівного доступу до послуг» (09.02.2026)

«Особливості безбар’єрності» (16.02.2026) 

«Особливості безбар’єрної взаємодії з людьми з інвалідністю» (23.02.2026) 

 

Навчання проводиться в межах Грантової угоди з Офісом Ради Європи в Україні відповідно до Плану дій Ради Європи для України «Стійкість, відновлення та відбудова» на 2023–2026 роки та проєкту «Посилення багаторівневого врядування та місцевої демократії для підтримки відновлення України», який впроваджується Центром експертизи з багаторівневого врядування Конгресу місцевих та регіональних влад.

Формуємо інклюзивну культуру громади разом!

Доступність понад усе: адміністратори ЦНАП опановують жестову мову та етику інклюзивного сервісу
Доступність понад усе: адміністратори ЦНАП опановують жестову мову та етику інклюзивного сервісу
Доступність понад усе: адміністратори ЦНАП опановують жестову мову та етику інклюзивного сервісу
Доступність понад усе: адміністратори ЦНАП опановують жестову мову та етику інклюзивного сервісу
Доступність понад усе: адміністратори ЦНАП опановують жестову мову та етику інклюзивного сервісу

Сервіси

Електронні послуги

За допомогою даного переліку послуг Ви зможете обрати та замовити послугу в електронному вигляді без відвідування Центру надання адміністративних послуг

Персональний кабінет

За допомогою Персонального кабінету можна замовляти послуги в електронному вигляді надсилати електронні звернення та ін.

Перевірити стан послуги

За допомогою даного сервісу Ви зможете перевірити стан Вашої послуги ввівши в необхідні поля форми код зворотнього зв'язку

Оцінювання якості обслуговування

За допомогою даного сервісу Ви зможете провести оцінювання якості обслуговування в Центрі надання адміністративних послуг