СПІВПРАЦЯ ДЛЯ ЯКОСТІ НАДАННЯ АДМІНПОСЛУГ

Вчора, 9 грудня, начальниця УНАПу Кам’янець-Подільської міської ради Ірина Остафійчук взяла участь у Всеукраїнському Форумі адміністративних послуг «Точка дотику».

Захід проводився у місті Львові за ініціативи Львівської міської ради в партнерстві з Всеукраїнською асоціацією центрів надання адміністративних послуг, за участю представників центральних органів влади, міст України та представників бізнесу і міжнародних організацій.

Вперше від початку повномасштабного вторгнення вдалося в форматі офлайн отримати можливість активно обмінятися досвідом між громадами різних частин України та дізнатися як війна вплинула на роботу ЦНАП.

Представники Міністерства соціальної політики, Міністерства цифрової трансформації, Міністерства у справах ветеранів України, Міністерства внутрішніх справ представили бачення розвитку системи надання послуг у напрямку міграції населення, соціальних послуг, послуг МВС, враховуючи період невизначеності.

Фахівці ТОП компаній українського бізнесу ділилися досвідом сучасного сервісу та роботи з клієнтом.

СПІВПРАЦЯ ДЛЯ ЯКОСТІ НАДАННЯ АДМІНПОСЛУГ

Сервіси

Електронні послуги

За допомогою даного переліку послуг Ви зможете обрати та замовити послугу в електронному вигляді без відвідування Центру надання адміністративних послуг

Персональний кабінет

За допомогою Персонального кабінету можна замовляти послуги в електронному вигляді надсилати електронні звернення та ін.

Перевірити стан послуги

За допомогою даного сервісу Ви зможете перевірити стан Вашої послуги ввівши в необхідні поля форми код зворотнього зв'язку

Оцінювання якості обслуговування

За допомогою даного сервісу Ви зможете провести оцінювання якості обслуговування в Центрі надання адміністративних послуг